AI ChatWeb Pro – Plugin chatbot AI tự động tư vấn cho WordPress

Plugin chatbot AI giúp website WordPress tự động hỗ trợ khách hàng

AI ChatWeb Pro là plugin chatbot AI dành cho WordPress, giúp khách truy cập đặt câu hỏi và nhận phản hồi trực tiếp ngay trên website.

Thay vì để khách phải tự tìm kiếm thông tin trong nhiều bài viết hoặc chờ nhân viên trả lời những câu hỏi lặp lại, bạn có thể bổ sung dữ liệu cho AI để chatbot hỗ trợ giải đáp nhanh hơn.

Plugin phù hợp với website doanh nghiệp, dịch vụ, bán hàng, đào tạo, giới thiệu sản phẩm và nhiều loại website WordPress cần một công cụ hỗ trợ khách hàng bằng AI.

Đặc biệt, bạn không cần tự đăng ký hoặc mua API riêng. Kết nối AI đã được cung cấp để plugin có thể sử dụng sau khi cài đặt và kích hoạt.

Chatbot trả lời dựa trên dữ liệu bạn cung cấp

AI ChatWeb Pro cho phép bổ sung kiến thức cho chatbot từ nhiều nguồn khác nhau ngay trong website WordPress.

Bạn có thể:

• Đồng bộ dữ liệu từ bài viết đã xuất bản.
• Đồng bộ nội dung từ các trang trên website.
• Tạo câu hỏi và câu trả lời thường gặp.
• Tạo các nhóm kiến thức tùy chỉnh theo từng nội dung.

Khi khách truy cập đặt câu hỏi, AI sẽ sử dụng dữ liệu đã được cung cấp để đưa ra câu trả lời phù hợp hơn với nội dung của website.

Nhờ đó, khách hàng có thể tìm thấy thông tin nhanh hơn mà không cần đọc nhiều trang hoặc chờ phản hồi thủ công.

Đồng bộ nội dung website dễ dàng

AI ChatWeb Pro giúp quản trị viên tận dụng những nội dung đã có trên website để bổ sung dữ liệu cho chatbot.

Bạn có thể lựa chọn bài viết và trang cần sử dụng, sau đó thực hiện đồng bộ dữ liệu ngay trong khu vực quản trị WordPress.

Ngoài nội dung website, bạn còn có thể tự tạo FAQ và các nhóm kiến thức riêng để bổ sung những thông tin quan trọng mà chatbot cần biết.

Cách tổ chức này giúp bạn chủ động kiểm soát nội dung được sử dụng cho AI và dễ dàng cập nhật khi thông tin thay đổi.

Hiển thị chatbot linh hoạt trên website

AI ChatWeb Pro hỗ trợ nhiều cách hiển thị chatbot để phù hợp với từng website.

Bạn có thể:

• Hiển thị chatbot bằng nút chat nổi.
• Chèn chatbot vào vị trí mong muốn bằng shortcode.

Nhờ đó, chatbot có thể xuất hiện ở vị trí phù hợp với bố cục và cách sử dụng của từng website WordPress.

Khách truy cập chỉ cần mở khung chat, nhập câu hỏi và nhận phản hồi trực tiếp ngay trên website.

Tạo FAQ và nhóm kiến thức tùy chỉnh

Không phải mọi thông tin cần tư vấn đều có sẵn trong bài viết hoặc trang.

Vì vậy, AI ChatWeb Pro cho phép bạn tự tạo các câu hỏi thường gặp và câu trả lời tương ứng ngay trong phần quản trị.

Bạn cũng có thể tạo các nhóm kiến thức riêng để tổ chức dữ liệu theo từng chủ đề, dịch vụ hoặc nội dung cần hỗ trợ.

Tính năng này đặc biệt hữu ích khi bạn muốn bổ sung những thông tin cụ thể cho AI mà không cần tạo thêm một bài viết mới trên website.

Lưu và quản lý lịch sử hội thoại

AI ChatWeb Pro lưu lại lịch sử các cuộc trò chuyện để quản trị viên có thể xem lại nội dung khách đã hỏi.

Phần quản lý lịch sử hỗ trợ:

• Tìm kiếm hội thoại.
• Lọc dữ liệu cần xem.
• Phân trang lịch sử trò chuyện.
• Theo dõi lượng token đã sử dụng.
• Xuất dữ liệu hội thoại ra file CSV.

Nhờ đó, bạn có thể biết khách thường quan tâm đến nội dung nào, câu hỏi nào xuất hiện nhiều và phần kiến thức nào cần được bổ sung thêm cho chatbot.

Tối ưu phản hồi với bộ nhớ tạm

AI ChatWeb Pro có cơ chế lưu tạm các câu trả lời phù hợp để hạn chế việc gửi lại những yêu cầu AI giống nhau khi không cần thiết.

Điều này giúp tối ưu quá trình phản hồi, giảm các yêu cầu lặp lại và sử dụng tài nguyên hiệu quả hơn.

Bộ nhớ tạm có thể được quản lý trong phần quản trị để phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế của website.

Có công cụ kiểm tra lỗi và bảo trì

Trong quá trình vận hành, quản trị viên có thể sử dụng nhật ký lỗi để kiểm tra các vấn đề phát sinh.

Thông tin nhạy cảm được lọc khỏi nội dung nhật ký trước khi hiển thị, giúp việc kiểm tra sự cố an toàn hơn.

Plugin cũng có các công cụ bảo trì để hỗ trợ quản lý và xử lý dữ liệu khi cần thiết.

Không cần tự mua API riêng

Khi sử dụng AI ChatWeb Pro, bạn không cần tự đăng ký hoặc tự mua API key từ nhà cung cấp AI.

Kết nối AI đã được cung cấp để plugin có thể hoạt động sau khi cài đặt và kích hoạt.

Điều này giúp quá trình bắt đầu sử dụng đơn giản hơn, đặc biệt với người không muốn tự cấu hình dịch vụ AI bên ngoài.

Ba gói dịch vụ, đầy đủ chức năng như nhau

Tất cả các gói AI ChatWeb Pro đều có đầy đủ chức năng của plugin.

Sự khác nhau chủ yếu nằm ở:

• Số lượng website được sử dụng.
• Hạn mức tin nhắn mỗi tháng.
• Mức độ hỗ trợ đi kèm.

Gói Pro

Phù hợp cho cá nhân, shop nhỏ hoặc một website mới bắt đầu sử dụng chatbot AI.

Gói Pro dành cho 1 website với hạn mức 10.000 tin nhắn mỗi tháng.

Đây là lựa chọn phù hợp khi bạn muốn bắt đầu sử dụng AI ChatWeb Pro với nhu cầu vừa phải.

Gói Premium

Phù hợp cho shop, doanh nghiệp hoặc đơn vị có nhiều khách truy cập cần hỗ trợ thường xuyên.

Gói Premium sử dụng được trên 3 website với hạn mức 50.000 tin nhắn cho mỗi website mỗi tháng.

Đây là gói phù hợp với phần lớn nhu cầu triển khai chatbot AI cho hoạt động kinh doanh.

Gói Business

Dành cho agency, doanh nghiệp hoặc đơn vị cần triển khai chatbot AI trên nhiều website.

Gói Business sử dụng được trên 6 website với hạn mức 100.000 tin nhắn cho mỗi website mỗi tháng.

Đây là lựa chọn dành cho nhu cầu sử dụng lớn và triển khai trên nhiều website.

Phù hợp với nhiều loại website WordPress

AI ChatWeb Pro có thể được sử dụng cho nhiều mô hình website khác nhau như:

• Website doanh nghiệp và giới thiệu dịch vụ.
• Website bán hàng.
• Website đào tạo và khóa học.
• Website nội dung và tin tức.
• Website cần hỗ trợ khách truy cập bằng AI.

Bạn chỉ cần chuẩn bị dữ liệu phù hợp với lĩnh vực của mình, đồng bộ nội dung cần thiết và hiển thị chatbot trên website.

Giúp khách tìm thông tin nhanh hơn ngay trên website

Một website có nhiều nội dung nhưng khách không tìm thấy thông tin cần thiết vẫn có thể làm giảm trải nghiệm sử dụng.

AI ChatWeb Pro giúp rút ngắn quá trình đó bằng cách cho phép khách đặt câu hỏi trực tiếp trong khung chat và nhận phản hồi dựa trên dữ liệu đã được cung cấp.

Với khả năng đồng bộ nội dung website, tạo FAQ, xây dựng nhóm kiến thức, hiển thị chatbot linh hoạt và quản lý lịch sử hội thoại, AI ChatWeb Pro là giải pháp phù hợp cho website WordPress muốn bổ sung một kênh hỗ trợ khách hàng bằng AI.

Nếu bạn đang tìm một plugin chatbot AI cho WordPress dễ quản lý, có sẵn kết nối AI và hoạt động trực tiếp trên website của mình, AI ChatWeb Pro là lựa chọn đáng cân nhắc.